Todos os dias, de muitas maneiras, nos comunicamos com outras pessoas na tentativa de exercer algum tipo de influência. Esse livro despertará a atenção do leitor para o fato de que negociar não é um estratagema de vida ou morte, mas, antes, um jogo refinado que deve ser praticado de maneira muito inteligente. Os negociadores se fazem a partir de suas próprias experiências de negociação em diversas áreas. A capacidade de influenciar pessoas pode ser aprimorada, inicialmente, com a prática consciente de técnicas de negociação. Muitas vezes pais tentando convencer seu filho e um vendedor tentando fechar uma negociação encontram dificuldades semelhantes por não conhecerem as ferramentas certas de persuasão.