CURSO SOBRE GESTÃO DOS PROCESSOS OPERACIONAIS: OPERAÇÕES, CRÉDITO, CONTROLADORIA E COBRANÇA NAS EMPRESAS SECURITIZADORAS E FIDCs
Operação plena • Análise recorrente • Controladoria de lastro • Cobrança operacional

Curso operacional pós-aquisição, com foco em todo o ciclo de gestão da carteira: análise de operações recorrentes, precificação, controladoria de lastro, monitoramento, cobrança operacional e recuperação não-litigiosa. Em 8 horas, completa a visão do ciclo completo iniciado no curso de processos pré-operacionais.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Módulo 1 - A grande área Operacional da empresa.

• Os quatro (ou mais) setores da área operacional
• A forma circular da convivência entre a empresa e seus cedentes.
• Fluxograma operacional típico das melhores empresas do setor.

Módulo 2 - O setor de Operações – Mesa de operações

• O setor de operações como centro de criação de receitas da empresa
• A composição do setor: pessoas e liderança
• A função “Gestor de Carteira” suas 4 características principais:
• • Comercial
  • Negociador
  • Analista de Crédito
  • Operacional
• A interação do setor com as outras áreas
• • A participação do comercial no momento das operações
  • As interações com as outras três áreas operacionais
• A manutenção da carteira de cedentes
• O risco e seus controles nas operações
• A precificação das operações
• • Os custos do capital, operacional e de perdas
  • A formação de preço da operação

Módulo 3 - O setor de Crédito Operacional – Crédito de segundo grau

• O crédito geral
• O crédito de segundo grau
  • Características e visões do crédito operacional
  • A utilização dos filtros de riscos horizontais e verticais na empresa
• O crédito de terceiro grau (comitê)
• O comprometimento com a agilidade
• As outras funções dentro do setor de crédito operacional

Módulo 4 - O setor de Controladoria de Lastro

• O que é controladoria de lastro e o resultado que buscamos nos processos do setor
• A lastro dos recebíveis como suporte da segurança dos negócios da empresa
• A busca pela informação fidedigna e relevante
• As confirmações de lastro dos recebíveis adquiridos
• As Notificações de compra
• Meios de contato e suas caraterísticas
• Os benefícios da controladoria de lastro

Módulo 5 - O setor de Cobrança e Recuperação de Créditos

• O setor como a segunda fonte de receitas dos FIDCs e Securitizadoras.
• O uso da Inteligência Artificial como forma de identificar as duas formas de cobrança
• A cobrança “normal”.
  • O que é a cobrança normal?
  • As prioridades neste tipo de cobrança.
  • A forma de condução e o perfil do profissional para este tipo de cobrança?
• A cobrança “especial”.
  • O que é a cobrança normal?
  • As prioridades neste tipo de cobrança.
  • A forma de condução e o perfil do profissional para este tipo de cobrança?
• A cobrança pré-judicial e judicial.

Módulo 6 - Outros setores dentro da área operacional

CARACTERÍSTICAS DO CURSO

Curso participativo, com exposição dialogada, troca de experiências e exercícios práticos baseados em casos reais do setor de Securitização e FIDCs.

OBJETIVOS

Capacitar e atualizar os participantes nas práticas mais modernas e eficientes do setor, com foco em aplicabilidade imediata no cotidiano das empresas Securitizadoras e FIDCs.

PROFESSOR

Ernani Desbesel

• MBA em Gestão Estratégica de Factoring.
• Advogado Especialista na Gestão de Riscos nas Empresas de Compra de Recebíveis.
• Ex-empresário do Setor de Fomento Mercantil.
• Consultor de Empresas de Fomento Mercantil, Securitização e FIDC.
• Auditor Certificado de Riscos da ISO 31000 (Gestão de Riscos).
• Ex-Professor na Academia de Crédito Serasa Experian.
• Palestrante de mais de 15 cursos sobre o setor de compra de recebíveis.

INFORMAÇÕES OPERACIONAIS

CARGA HORÁRIA: 8 horas/aula
DATA:  7 de outubro de 2026, das 9hs às 18 hs.
LOCAL:  Hotel Mercure Jardins – Alameda Itú, 1151, esquina com a Rua Augusta, São Paulo/SP.
PÚBLICO: Gestores pré-operacionais, analistas de crédito, profissionais comerciais e demais integrantes das equipes de estruturação e operação de Securitizadoras e FIDCs.
MATERIAL: Apostila digital. Será fornecido Certificado de Participação.

INVESTIMENTO POR PARTICIPANTE: 

O valor de um só curso (dia) será de R$ 2.480,00 (dois mil, quatrocentos e oitenta reais).
O valor de dois cursos (dois dias) será de R$ 4.800,00 (quatro mil e oitocentos reais).
O valor dos três cursos (três dias) será de R$ 7.200,00 (sete mil e duzentos reais)

*Cada participante terá direito ao almoço e a dois Coffee break, por curso.
 

AS VAGAS SÃO LIMITADAS PARA PROPORCIONAR A PARTICIPAÇÃO DE TODOS
Para inscrições e maiores informações: Contate por WhatsApp (51) 99121-3745 com Anelise Desbesel.